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Nous vous présentons Darcee Dorrans, notre coordonnatrice du service à la clientèle.

Le CRFM Winnipeg est heureux d’annoncer l’embauche de Darcee Dorrans au poste de coordonnatrice du service à la clientèle.


Darcee Dorrans Crédit photo : Marilyn Camaclang

En tant que nouveau membre de notre équipe, ce poste jouera un rôle important en nous aidant à mieux comprendre le niveau de soutien dont chaque famille a besoin afin que nous puissions lui fournir ou la guider vers les bons services disponibles au sein et autour de notre communauté.


Darcee est entrée en lice après avoir fait ses preuves en tant que réceptionniste et assistante administrative. Elle a pris ce poste en août 2022, ce qui témoigne de sa capacité exceptionnelle à traiter directement avec les familles et à répondre de manière appropriée à leurs demandes d’information ou à leurs besoins de services.


Elle est titulaire d’un baccalauréat des arts de l’Université Acadia. Elle est fière d’être devenue une locutrice intermédiaire de la langue française lors d’une affectation à Saint-Jean-sur-Richelieu, au Québec. Cette compétence est essentielle pour répondre aux besoins spécifiques de nos familles francophones.


La meilleure façon de décrire Darcee est de dire qu’elle comprend vraiment les expériences uniques des familles de militaires. En tant que conjointe de militaire depuis 13 ans, elle a eu sa part des nombreuses épreuves et triomphes d’une famille en service.


Après avoir vécu quatre ans au Québec, sa famille a déménagé à Winnipeg en 2021. Vivant ici depuis plus d’un an maintenant, elle considère sincèrement notre communauté comme la sienne.


Elle a déclaré : “Rejoindre l’équipe est ma façon de redonner à cette communauté. Les déménagements fréquents ou le fait d’être éloigné d’un être cher sont exceptionnellement difficiles. Je suis reconnaissante d’être en mesure d’aider à rendre la situation un peu plus facile pour les familles.”


En dehors du travail, elle aime nager dans l’océan et s’occuper des animaux. Bien qu’elle ait grandi au milieu de l’eau en Nouvelle-Écosse, son rêve est de vivre dans une ferme. Elle aime tellement être entourée d’animaux. Elle ne se lasserait jamais de s’en occuper. En fait, elle a récemment accueilli des chats ayant des besoins spéciaux en provenance d’Égypte et vient d’accueillir deux jeunes chevaux dans la famille. Il n’est pas surprenant qu’elle ait participé à des compétitions d’équitation par le passé, et elle voit ses deux enfants suivre ses traces.


Dans le cadre de son nouveau travail avec nous, Darcee sera une excellente ressource pour les familles confrontées à des déménagements dus à des affectations, ou à des séparations dues à des déploiements ou à des formations. En plus d’avoir les connaissances et l’expérience de tout cela, elle sera celle qui les mettra en contact avec le soutien dont elles ont besoin pour s’épanouir.


“Comme de nombreuses familles n’ont pas de famille dans leur entourage, elles ne doivent pas se sentir seules. Elles doivent au contraire se sentir accueillies et soutenues. J’aimerais qu’elles aient une expérience positive lorsqu’elles viennent nous demander de l’aide”, conclut-elle.


Vous avez besoin d’aide pour connaître et accéder au soutien disponible pour vous et votre famille ? Sachez que Darcee se fera un plaisir de vous aider. Appelez-la ou envoyez-lui un courriel au 204 833 2500, poste 4500 ou darcee.dorrans@winnipegmfrc.ca pour prendre rendez-vous. Prenez note ; elle est bilingue, alors n’hésitez pas à la joindre dès aujourd’hui !


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